개인정보처리방침
2026년 10월 12일
비그로우(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 지킵니다.
이 방침은 회사가 bgrow.co.kr 에서 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집하고, 얼마나 보관하며, 어디에 맡기는지를 적은 것입니다.
수집 항목과 방법
회사는 아래 경우에 한해 개인정보를 수집하며, 이용자가 직접 입력한 정보만 받습니다.
| 수집 시점 | 항목 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 문의하기 폼 | 이름, 이메일, 문의 내용 | 필수 |
| 문의하기 폼 | 회사명, 연락처, 관심 서비스, 예산 범위 | 선택 |
| 채용 지원 | 이름, 연락처, 이메일, 이력서 파일 | 필수 |
| 채용 지원 | 지원 동기, 사전 질문 답변, 경력증명서, 포트폴리오 파일 또는 링크 | 선택 |
| 실시간 상담 | 대화 내용 | 필수 |
| 실시간 상담 | 이름, 이메일, 연락처 | 선택 |
| 웹사이트 이용 시 자동 수집 | 방문 경로, 유입 사이트 주소, 국가, 기기 유형, 브라우저 종류, 방문자·세션 식별자 | 자동 |
자동 수집 항목의 국가 정보는 접속 IP 주소로 판별하지만, IP 주소 자체는 저장하지 않습니다. 방문자 식별자는 브라우저에 저장되는 임의의 값이며 이름이나 연락처와 연결되지 않습니다.
이용 목적
- 문의 응대와 제안·계약 관련 연락
- 채용 전형 진행과 결과 안내
- 실시간 상담 응대와 이력 확인
- 웹사이트 이용 통계 분석과 서비스 개선
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
보유 및 이용 기간
목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기간 동안은 보관합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 내역 | 접수일로부터 3년 |
| 채용 지원 서류 | 전형 종료 후 1년 (지원자가 삭제를 요청하면 즉시 파기) |
| 실시간 상담 기록 | 상담 종료 후 3년 |
| 웹사이트 방문 기록 | 수집일로부터 1년 |
관계 법령이 더 긴 보관을 요구하는 경우 그 기간을 따릅니다.
제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 또는 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
처리 위탁
원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Amazon Web Services | 서버 운영과 데이터 보관 |
| Google LLC | 웹사이트 이용 분석(Google Analytics, Google Tag Manager), 알림 메일 발송(Google Workspace) |
| Slack Technologies | 실시간 상담 알림과 응대 |
문의하기로 접수된 내용은 회사가 직접 운영하는 영업 관리 시스템(os.bgrow.co.kr)으로도 전달되며, 이는 회사 내부 처리에 해당합니다.
쿠키와 브라우저 저장소
회사는 이용 분석과 화면 상태 유지를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 저장되는 값은 다음과 같습니다.
| 이름 | 용도 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| bg_vid | 재방문 여부 확인용 임의 식별자 | localStorage |
| bg_sid | 같은 방문 묶음 구분용 임의 식별자 | sessionStorage (브라우저 종료 시 삭제) |
| bgrow-chat-mini | 상담 버튼 접힘 상태 기억 | localStorage |
| _ga 등 Google Analytics 쿠키 | 방문 분석 | 쿠키 |
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 일부 기능이 정상 동작하지 않을 수 있습니다.
정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다.
파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 두고 권한을 관리합니다.
- 관리자 화면은 로그인한 사용자만 접근할 수 있도록 제한합니다.
- 웹사이트 전 구간을 HTTPS 로 암호화해 전송합니다.
- 채용 지원 서류 등 제출 파일은 외부에서 직접 접근할 수 없는 경로에 보관합니다.
- 접속 IP 주소는 저장하지 않고, 국가 판별에만 일시적으로 사용합니다.
개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 접수 후 지체 없이 답변드립니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 박관우 |
| 이메일 | admin@bgrow.co.kr |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.
방침의 변경
법령이나 서비스 내용이 바뀌어 이 방침을 고칠 경우, 변경 사항을 이 페이지에 게시하고 시행일을 함께 알립니다.
사업자 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 주식회사 비그로우 |
| 사업자등록번호 | 420-88-02495 |
| 주소 | 서울특별시 구로구 디지털로26길 43 R동 17층 |
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| 이메일 | BGROW@BGROW.CO.KR |